Randy es el recepcionista y fundador de Destiny Hotel que tambien es conocido por los otros trabajadores por asustar a los invitados y el antagonista principal del episodio "Luces Apagadas".
En el Espisodio 2,Luces Apagadas Randy le lleva a McQueen y Mate su nueva habitación en el Hotel del Destino
Un cuidador completamente diferente se pregunta si Randy estaba jugando con los inquilinos (nuevamente), solo para revelar que Randy también era uno de los fantasmas.
